Jorge Cabrera
- La aplicación de movilidad está en la búsqueda constante de iniciativas que contribuyan a la interacción positiva entre socios conductores y usuarios.
- En este sentido, Uber presentó una nueva función de seguridad que permite a los socios y socias conductoras reportar nombres de usuarios que no respondan a los términos y condiciones de uso de la app.
- Además, reveló que existen usuarios que se registran con nombres como Superman, El Kevin, La Comadre y otras denominaciones de celebridades o de carácter ficticio.
Con el objetivo de seguir construyendo experiencias positivas para todas las personas que utilizan la plataforma, Uber presentó una nueva función de seguridad que permite a los socios y socias conductoras registrados/as en la App reportar aquellos nombres de cuentas de usuarios y usuarias de fantasía, inapropiados o que no correspondan con los términos y condiciones de la app.
Además, Uber reveló algunos nombres curiosos con los que usuarios paraguayos han intentado registrarse en la plataforma, para reforzar la importancia del uso del nombre real y evitar perder el acceso a las cuentas.
Superman, El Kevin, La Comadre son algunos de los ejemplos más divertidos que emplean los usuarios que intentan registrarse con la app, usando nombres ficticios. Entre éstos, Uber también encontró denominaciones inapropiadas de naturaleza sexual o amenazante que están prohibidas en la plataforma.
“Con esta nueva función, nuestro objetivo es dar respuesta a los socios conductores registrados en la App sobre una de sus preocupaciones más específicas al momento de manejar con la app de Uber. Es importante que los usuarios se registren con su nombre real en la app, que todos hagamos nuestra parte para contribuir con generar una comunidad de intercambios positivos, respetuosos y transparentes”, comentó Eleonora Turk, Responsable de comunicaciones de Seguridad de Uber del Cono Sur.
Con esta nueva función de seguridad, los socios y socias conductoras registrados en la App pueden reportar nombres de usuarios con términos sexualizados, con apodos o palabras violentas, con números o caracteres especiales, con emojis inapropiados o con personajes ficticios. Palabras como “sexo”, “matar”, “carajo”, “arma”, “estúpido”; emojis como 🔫 💣🗡 ⚔️o nombres como Bombón, La Pantera o Chiky están prohibidos a la hora de registrarse en la app y pueden ser reportados.
Cómo Modificar o Actualizar el Nombre en la Cuenta
Abrir el menú desplegable en la aplicación, en la esquina superior derecha (donde está la foto).
- Seleccionar: “Configuración”.
- Seleccionar el espacio donde está su nombre, teléfono y correo electrónico, y se desplegará la opción «Editar cuenta«.
- Elegir la sección «Nombre» y realizar los cambios necesarios.
- Luego, hacer clic en la sección «Apellido» y realizar los cambios necesarios.
Cuando un/a usuario/a es reportado/a por tener un nombre inapropiado en la app, un equipo especializado analiza el nombre para tomar las medidas correspondientes. La cuenta queda en estado de revisión y si se comprueba que el nombre es inapropiado o indebido se suspende la cuenta y se solicita al usuario que la edite.
Todos los datos personales de los usuarios están protegidos con sólidos procesos de privacidad y seguridad, que están disponibles en el Centro de privacidad de Uber, y pueden acceder a ellos iniciando sesión en sus cuentas.
Acerca de Uber
La misión de Uber es lograr que el transporte esté disponible para todos, en cualquier punto de la ciudad y a cualquier hora. Comenzamos en 2010 con el ánimo de resolver un problema sencillo: ¿cómo obtener un viaje con sólo apretar un botón? Diez años más tarde, a través de la app Uber se han realizado más de diez mil millones de viajes en todo el mundo. Uber es una empresa de tecnología que hoy mueve a millones de personas en más de 900 ciudades en todo el mundo. Uber comenzó sus operaciones en Paraguay en diciembre de 2018 y hoy conecta a usuarios y socios conductores de Asunción, Encarnación, Caaguazú, Coronel Oviedo y Ciudad del Este.
